Признаки профессионального выгорания

При чрезмерном повышении уровня рабочего стресса развивается следующая стадия профессио­нального «выгорания», включающая эмоциональ­ное истощение и деперсонализацию. Эмоциональ­ное истощение представляет собой ощущение перенапряжения и резкого снижения эмоций [9]. При этом спортивные тренеры жалуются на уста­лость и раздражительность. В качестве защитной реакции обычно возникают отчужденность и ци­низм [1,6], способствующие деперсонализации или даже дегуманизации пациентов, с которыми рабо­тают тренеры [7, 9]. На этой стадии спортивные тренеры предпочитают вести пациентов строго «по книгам», вместо того чтобы использовать индиви­дуальные протоколы лечения [7]. Такой подход не является оптимальным.

Читать далее