При чрезмерном повышении уровня рабочего стресса развивается следующая стадия профессионального «выгорания», включающая эмоциональное истощение и деперсонализацию. Эмоциональное истощение представляет собой ощущение перенапряжения и резкого снижения эмоций [9]. При этом спортивные тренеры жалуются на усталость и раздражительность. В качестве защитной реакции обычно возникают отчужденность и цинизм [1,6], способствующие деперсонализации или даже дегуманизации пациентов, с которыми работают тренеры [7, 9]. На этой стадии спортивные тренеры предпочитают вести пациентов строго «по книгам», вместо того чтобы использовать индивидуальные протоколы лечения [7]. Такой подход не является оптимальным.
Стратегии предотвращения профессионального выгорания
Описание профессионального «выгорания» у тренеров весьма печально. Однако существуют стратегии, позволяющие предотвратить его развитие. Важно отметить, что «выгорание» не является следствием нарушений характера, поведения или потребностей [5], а развивается в условиях стресса и ухудшения рабочей обстановки. Для уменьшения его степени необходимо, прежде всего, оценить обстановку на работе. Спортивные тренеры должны иметь возможность обсуждать профессиональное «выгорание» со … Читать далее